سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 8 أكتوبر 2026
توضح هذه السياسة كيفية معالجة البيانات في تطبيق Wajhat AlTaj Automation الذي تديره مؤسسة واجهة التاج في نجران، المملكة العربية السعودية. التطبيق مخصص لأتمتة الأعمال الداخلية وتسجيل الحجوزات والمصروفات وإعداد الملخصات المالية من أوامر الموظفين المصرح لهم عبر واتساب.
البيانات التي يعالجها التطبيق
- رقم هاتف مرسل الرسالة، والاسم المرفق بها عند توفره، ونص الرسالة ومعرّفها ووقت إرسالها، ومعرّف رقم واتساب المستقبِل.
- بيانات الأعمال التي تتضمنها الأوامر، مثل اسم العميل وتاريخ الحجز والمبالغ والعربون والتكاليف والمصروفات وحالة الحجز والملاحظات.
- سجلات تنفيذ الأتمتة ونتائجها ومعرّفات منع تسجيل الرسالة مرتين.
أغراض الاستخدام
تُستخدم البيانات للتحقق من المرسل المصرح له، وتنفيذ الأوامر الداخلية، وتسجيل العمليات ومنع تكرارها، وإرسال تأكيدات وملخصات، وتشخيص أخطاء التشغيل. التطبيق مخصص للاستخدام الداخلي ولا يُستخدم لإرسال حملات تسويقية. يرجى عدم إرسال كلمات المرور أو بيانات البطاقات البنكية أو معلومات لا تحتاجها العملية.
الخدمات المستخدمة
تتم معالجة رسائل واتساب عبر خدمات Meta وWhatsApp Business Platform، وتشغيل الأتمتة عبر n8n Cloud، وحفظ سجلات الأعمال عبر Google Sheets. قد تمر البيانات وسجلات التشغيل بهذه الخدمات وفق إعداداتها وسياساتها، وقد تتم معالجتها خارج المملكة العربية السعودية.
الوصول والاحتفاظ
الوصول إلى أوامر الأتمتة مقيد بالمرسلين المصرح لهم وفق إعدادات التطبيق، ويُدار الوصول إلى حسابات التشغيل والجداول من قبل المؤسسة. تعتمد مدة الاحتفاظ على نوع البيانات والحاجة التشغيلية وإعدادات الخدمات المستخدمة. قد تتطلب السجلات المالية الاحتفاظ بها للوفاء بالتزامات نظامية؛ ولا تعني إزالة سجل تشغيل حذف السجل المالي تلقائيًا.
طلبات البيانات والخصوصية
لطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، تواصل عبر info@wajhataltaj.com. قد نطلب معلومات محدودة للتحقق من هويتك وتحديد السجلات المتعلقة بطلبك. راجع تعليمات طلب حذف البيانات.
تحديث السياسة
تُنشر التعديلات على هذه الصفحة مع تحديث التاريخ أعلاه عند تغير طريقة استخدام التطبيق أو معالجة البيانات.